„Lahme Schnecke“, sagt Katharina. „Selbst lahme Schnecke“, pöbelt Robert Blaese zurück und schleicht um die Viertklässlerin herum. Dann löst er die Szene auf.
„Ich war jetzt nicht elefantenstark“, kritisiert der Konflikttrainer seine eigene Reaktion. Er erklärt, dass Streit eskalieren kann, lässt man sich provozieren. Besser sei es, nicht zu zeigen, dass man sich beleidigt fühlt. „Ausdrücke rutschen bei mir ab wie Regen bei einem Elefanten.“
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